CRISIS EN EL PAMI: afiliados no reciben pañales hace dos meses y la empresa a cargo no responde

Multivisión Federal visitó a Adriana, una mujer que tiene a cargo la salud de su madre, ella se encarga de sus trámites, medicación y cuidados. Pero en los últimos dos meses tiene una problemática (como muchos afiliados) con la entrega de pañales de PAMI.

A partir de junio de 2025, PAMI implementó una nueva modalidad de entrega de pañales a domicilio para sus afiliados, por lo que aseguraron que ya no era necesario retirarlos en farmacias. Si bien este cambio buscaba facilitar el acceso al beneficio, sucedió todo lo contrario. La empresa URBANO EXPRESS (ubicada en Av. Delgadillo 841) es la encargada de la distribución de los pañales a domicilio, pero desde junio son muy pocos los beneficiarios que los recibieron.

Adriana contó en exclusiva con Multivisión Federal que se dirigió a PAMI a principios de junio para consultar por los pañales, "me ayudaron a llenar los papeles, pero me dijeron que recién en julio iba a tener novedades", tampoco le indicaron qué empresa era la encargada, luego de averiguar llamó reiteradas veces al número de la empresa (0387 423-6017) pero "nunca me atendieron el teléfono". 

Es por eso que volvió a llamar a PAMI, "no puedo salir todo el tiempo, dejarla sola a mi mamá", pero tampoco obtuvo respuesta, "la musiquita de espera suena todo el día, no atienden". Es por eso que solicitan la intervención urgente de la entidad, tranto en apurar sus trámites como en alertar a la empresa sobre las demoras.

Mientras realizábamos la entrevista, PAMI Nación se comunicó con la producción de Multivisión Federal e intentó acceder a los datos de los beneficiarios perjudicados, prometiendo brindar una ayuda de forma personal.