Estafas de Cencosud: “No pueden denegar la baja de la tarjeta con deudas”

Desde Defensa del Consumidor, informaron que el cliente de la tarjeta Cencosud que haya sufrido estafas puede pedir la baja de la tarjeta, como así también la devolución de los débitos automáticos que no hayan sido contratados por los usuarios.

Estafa 24 de octubre de 2023 AV prensa2 AV prensa2

La Tarjeta Cencosud fue diseñada para diversas compras, además de beneficios exclusivos en las tiendas Jumbo, Easy, pero sus usuarios denuncian supuestos débitos fraudulentos.

Desde Multivisión Federal, nos dirigimos hacia Defensa del Consumidor de Salta y hablamos con María Pía Saravia, quien explicó que, en primer lugar, el usuario debe leer el resumen de la tarjeta, y si aparecen ítems o seguros que jamás contrató debe realizar la denuncia en las oficinas de Cencosud y en caso de no obtener respuestas se puede dirigir hacia las oficinas de Defensa del Consumidor o a través de la plataforma realizar la denuncia.

“Se debe pedir información de lo que me están cobrando y pedir la devolución del dinero de estos débitos automáticos que no solicitó el cliente”, detalló Saravia. “Se puede pedir la baja de la tarjeta: primero se debe notificar a Cencosud y si no quiere recibirnos debemos dejar sentado en el libro de quejas la situación”. 

Por otra parte, informó que “Cencosud no le puede denegar la baja de la tarjeta por deudas, ya que las mismas se tratarán en las audiencias de conciliación a cómo se debe pagar”. 

Si te sentís vulnerado como consumidor hace tu denuncia aquí: https://consumidorsalta.gob.ar/

Ranking
multimedia.grande.b6b01ac1d835fb06.R2xvcmlldGEgcGxhemEgOV9ncmFuZGUud2VicA==

Este sábado de reinaugura la glorieta de Plaza 9 de Julio

A2 Prensa
Salta 04 de mayo de 2024

Según se explicó, la empresa a la que se había adjudicado los arreglos del espacio dejó sin pulir los pisos y el techo sin arreglar, por lo que desde la Municipalidad se intimó a la firma para que concluya los trabajos que ya se habían abonado.

Suscríbete al newsletter para recibir periódicamente las novedades en tu email