Los reclamos por daños de artefactos pueden realizarse a través de los siguientes canales:
* Ingresando y registrándose en la Oficina Virtual de en edesa.com.ar o a través de la app MI EDESA (descarga en PlayStore y AppStore).
* Enviando correo a [email protected], especificando:
-Número de NIS del suministro donde sucedió la incidencia.
- Señalar fecha y hora aproximada de la incidencia.
- Marca y modelo de los artefactos dañados.
- Teléfono de contacto.
* En las oficinas comerciales de EDESA, donde deberá presentar los mismos requisitos detallados en la opción anterior.
Cable aclarar que sólo serán reconocidos artefactos que hayan sido dañados por problemas en el sistema de Distribución de Energía de la empresa EDESA; no por causas de fuerza mayor, como en el caso de un rayo.
