Vía Cargo: reclamo de clientes por robos en sus encomiendas

Usuarios reclaman mal servicio por parte de la empresa . Denuncian que abrieron los bolsos y desaparecieron objetos.

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Nuevamente la empresa Vía Cargo recibe reclamos debido a que las encomiendas son entregadas abiertas, también denuncian robos. La compañía mandó a los afectados a realizar la denuncia por internet.  

Multivisión se comunicó con una denunciante, Ester llanos, quien reclama que al buscar su encomienda se da cuenta que estaba abierta y le faltaban cosas. Agregó que aproximadamente las pérdidas rondan entre los $20.000 y $25.000.

Además, la mujer expresó “pedimos hablar con el gerente y nunca salió, la empleada fue quien nos tomó  el reclamo No es la primera vez que ocurre” y que “ellos ahora se hacen cargo, dijeron que lo iban a buscar”

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AV prensa2
El Tiempo 19 de abril de 2024

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